Handelsbetingelser

SIGNÝTURE
Adresse: Aarø 174
DK-6100 Haderslev
Telefon: 24 46 62 20
CVR-nr.: 44802465
Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms og afgifter og ekskl. fragt, medmindre andet er oplyst i indkøbskurven. Vi forbeholder os retten til at ændre priser på varer, fragt og tillæg. Ændringer gælder kun for nye ordrer og ikke for allerede bekræftede køb.

Vi modtager betaling med almindelige kredit- og betalingskort samt eventuelle andre angivne betalingsmetoder i checkout.

Vi pålægger ingen kortgebyrer.

Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes, medmindre andet fremgår af bestillingen. Ved internationale betalingskort kan beløbet blive reserveret straks.

Betaling sker via en sikker krypteret betalingsserver. Dine oplysninger behandles fortroligt og sikkert.
For at handle på signyture.dk skal du være min. 18 år og have et gyldigt betalingskort, som vi accepterer.

Sådan foregår et køb:

Find de ønskede varer og tilføj dem til kurven.

Indtast dine oplysninger (navn, adresse, e-mail og telefonnummer).

Vælg forsendelses- og betalingsmåde.

Godkend handelsbetingelser og persondatapolitik.

Gennemgå ordren og tryk ”Betaling”.

Når du klikker ”Betaling”, registreres din ordre.

Efter bestilling modtager du en kvittering. Købsaftalen er først bindende, når du får en ordrebekræftelse fra os.

Hvis der opstår forsinkelser, restordrer eller udsolgte varer, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Vi bestræber os på at behandle og afsende din bestilling inden for 3 arbejdsdage fra modtagelsen.

Vi sender varer med DAO. Når pakken er overdraget til DAO, overgår risikoen for bortkomst eller skade til dig som kunde i henhold til købeloven. DAO’s vejledende leveringstid i Danmark er normalt 1–3 hverdage. For levering til EU-lande afhænger leveringstiden af destination, vægt og DAO’s eller andre fragtpartners leveringstider (typisk 3–6 hverdage).

Priser for levering i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne, inkl. alle øer):

Fri fragt ved køb over 499,00 kr. (efter rabatter, inkl. rabatkoder, kampagnekoder og udsalg).

Levering til pakkeshop: 39,00 kr.

Hjemmelevering: 59,00 kr.

Priserne kan variere ved kampagner eller ændringer hos vores fragtpartner. Den endelige fragtpris fremgår altid i indkøbskurven, inden du gennemfører købet.

Priser for levering til EU-lande:

Sverige*, Tyskland: DKK 85,-

Luxembourg, Polen, Tjekkiet, Belgien, Holland: DKK 95,-

Finland*, Frankrig*, Østrig: DKK 115,-

Bulgarien, Estland*, Grækenland, Irland, Italien, Kroatien, Letland*, Litauen*, Portugal, Rumænien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Ungarn: DKK 125,-

*Kun levering til pakkeshop.

Afhentning i pakkeshop:

Pakken skal afhentes inden for den angivne frist.

Uafhentede pakker returneres til os, og vi fratrækker returporto + ekspeditionsgebyr (min. 39,00 kr. i Danmark, min. 59,00 kr. ved udlandsforsendelser) fra dit returbeløb.

Ønsker du varen igen, skal du afgive en ny bestilling.

Dette gælder også ved forkert angivne kontakt- eller leveringsoplysninger.

Varerne forbliver vores ejendom, indtil de er betalt fuldt ud. Risikoen for varen overgår dog til dig som kunde, når pakken er overdraget til fragtpartneren.
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Sådan fortryder du:

Giv os besked senest 14 dage efter modtagelsen på mail@signyture.dk (oplys ordrenummer).

Returnér varen inden 14 dage efter din meddelelse.

Vedlæg ordrebekræftelse og evt. fortrydelsesformular.

Du betaler selv returfragten og vælger en sikker forsendelse.

Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Risikoen er din, indtil vi modtager varen.

Returnér til:
SIGNÝTURE
Aarø 174
DK-6100 Haderslev

Bemærk: Har du købt et sæt, skal hele sættet returneres.

Vi modtager ikke returpakker pr. efterkrav, og du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden at give besked.

Vurdering af varen:

Hvis varen har været brugt mere end nødvendigt for at fastslå art, egenskaber og funktion, kan der ske fradrag i tilbagebetalingen.

Varer uden for fortrydelsesretten:

Forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejniske årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt efter levering (f.eks. klistermærker, der efterlader “VOID”).

Varer med sikkerhedslåg, hvor plastdele eller andre indikatorer viser, at produktet er åbnet (f.eks. flasker med skruelåg og sikkerhedskrans).

Specialfremstillede varer eller varer med personligt præg.

Tilbagebetaling:

Vi tilbagebetaler beløbet (ekskl. fragt) senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering.

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales.

Eventuel værdiforringelse fratrækkes.

Reklamation:

Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven.

Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 14 dage betragtes altid som rettidig.

Reklamationsretten dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, opbevaring eller håndtering.

Hvis reklamationen er berettiget:

SIGNÝTURE dækker rimelige udgifter til returfragt.

Varen skal returneres forsvarligt emballeret.

Husk kvittering for afsendelse.

Returnering ved reklamation:
SIGNÝTURE
Aarø 174
DK-6100 Haderslev

Vedlæg gerne en beskrivelse af problemet for hurtigere behandling.
Alle produktbeskrivelser, råd og vejledninger er kun ment som inspiration og erstatter ikke professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Læs altid ingredienslisten og produktinformationen, især ved allergi, sensitiv hud eller hudproblemer. Produkterne kan indeholde æteriske olier, som kan gøre huden mere følsom overfor sollys. Ved helbredsmæssige spørgsmål anbefales det at rådføre sig med læge eller hudspecialist. For detaljeret information om korrekt brug og forholdsregler, se produktbeskrivelsen på hjemmesiden.

Webshoppen kan ikke gøres ansvarlig for direkte eller indirekte skader eller tab, som måtte opstå som følge af brug af produkterne, herunder allergiske reaktioner, irritation eller anden hudfølsomhed. Vi bestræber os på, at produktbeskrivelser og billeder er korrekte, men små afvigelser kan forekomme. Denne ansvarsbegrænsning påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
Alt indhold på denne webshop, herunder tekst, billeder, grafik, videoer, logoer og produktbeskrivelser, er beskyttet af ophavsret og tilhører SIGNÝTURE eller vores licensgivere. Materialet må ikke kopieres, distribueres, offentliggøres eller bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse.
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR (EU’s databeskyttelsesforordning).

Vi indsamler:

Navn, adresse, e-mail, telefonnummer

Betalingsoplysninger (via sikker udbyder)

Købshistorik

Vi bruger oplysninger til:

At behandle og levere din ordre

At kommunikere om din bestilling

At sende nyhedsbreve og tilbud (kun ved samtykke)

At forbedre webshop og service

Vi videregiver kun oplysninger til betroede samarbejdspartnere (betalingsudbydere, fragtfirmaer, IT- og hostingpartnere). Vi sælger aldrig data.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som oplysningerne blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det i henhold til gældende lovgivning.

Det betyder, at opbevaringsperioden afhænger af karakteren af oplysningerne og formålet med behandlingen.

Eksempler:

Købs- og betalingsoplysninger opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor transaktionen fandt sted, jf. bogføringsloven.

Oplysninger, der bruges til markedsføring (f.eks. til udsendelse af nyhedsbreve), opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.

Kundehenvendelser og supportoplysninger slettes, når sagen er afsluttet, medmindre oplysningerne skal gemmes som dokumentation.

Bruger- og kontooplysninger slettes, når du lukker din konto eller ikke har været aktiv i en længere periode, jf. vores interne slettepolitik.

Du kan altid få indsigt i, rette eller få slettet dine oplysninger samt trække samtykke tilbage. Kontakt os på mail@signyture.dk.
Vi bruger cookies på signyture.dk for at sikre, at webshoppen fungerer korrekt, og for at give dig en bedre og mere personlig oplevelse. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed, og som hjælper os med at huske dine præferencer og handlinger.

Vi bruger cookies til:

Funktionalitet: at huske dine indstillinger, loginoplysninger og varer i kurven.

Statistik: at analysere trafik og brugeradfærd, så vi kan forbedre vores webshop og sortiment.

Markedsføring: at vise relevante annoncer og tilbud – kun hvis du har givet samtykke.

Samtykke

Når du besøger webshoppen første gang, beder vi dig give samtykke til brugen af cookies via vores cookie-banner.
Du kan til enhver tid ændre hvordan din browser håndterer cookies eller trække dit samtykke tilbage via dine browserindstillinger.

Sletning af cookies

Du kan slette cookies fra din computer eller mobilenhed, men bemærk, at nogle funktioner på webshoppen kan blive begrænsede.
Har du en klage over dit køb, bedes du kontakte os først på mail@signyture.dk.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indbringe klagen for Center for Klageløsning via Nævnenes Hus. Se mere på naevneneshus.dk.
Rabatkoder:
Medmindre andet er angivet, kan rabatkoder ikke kombineres med andre tilbud og kan ikke bruges på nedsatte varer.

Prisfejl:
Ved åbenlyse prisfejl er vi ikke forpligtet til at levere varen til den fejlagtige pris.

Forbud mod videresalg:
Varer købt på signyture.dk er kun til privat brug. Videresalg – både B2C og B2B – er ikke tilladt.

Ændringer af handelsbetingelser:

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. De til enhver tid gældende betingelser vil altid være tilgængelige på webshoppen. Ændringer gælder kun for køb, der gennemføres efter ændringen.